سفارشات ثبت شده من چند روزه تحویل داده می‌شوند؟

بسته به نوع کالا و شرایط مختلف، زمان تحویل سفارشات بین ۷ تا ۱۰ روز متغیر است. کالاهایی که در انبار موجود نیستند، به درخواست مشتری تهیه می‌شوند و پروسه دریافت برگه سبز گمرکی یک روز کاری زمان‌بر خواهد بود. شرایط آب‌وهوایی، حجم سفارشات، و فاصله مبدا تا مقصد نیز تاثیرگذار هستند.
توجه: برای اطلاع دقیق از زمان دریافت کالا قبل از خرید، با مشاوران فروش ما در ارتباط باشید.

چگونه از وضعیت سفارش مطلع شوم؟

تمامی مراحل پردازش سفارش از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود. همچنین می‌توانید با استفاده از کد سفارش خود از بخش “پیگیری سفارشات” وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

آیا می‌توانم سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنم؟

بله، مشتریان عزیز می‌توانند از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب سفارش‌های خود را به صورت تلفنی ثبت کنند.

آیا می‌توانم سفارشم را لغو یا تغییر دهم؟

بله، تا قبل از تهیه و ارسال کالا می‌توانید سفارشتان را لغو کرده و درخواست عودت وجه دهید. اگر کالا به باربری یا پست تحویل داده شده باشد، هزینه ایاب و ذهاب کسر خواهد شد.

آیا می‌توانم کالایی که موجود نیست را سفارش دهم؟

بله، از طریق تماس تلفنی می‌توانید کالایی که در سایت درج نشده است را درخواست دهید. در صورت موجود بودن کالا در بازار، چابهار سنتر با پایین‌ترین قیمت آن را برای شما تهیه می‌کند.